|
Praćenje i evidencija telefonskih poziva |
StundenPraćenje i evidencija telefonskih poziva
Aplikacija se isporučuje uz Lanaco BufferBox tarifer za arhiviranje telefonskih poziva dobijenih sa instalirane telefonske centrale (Ericsson BP).
Čitanje sadržaja BufferBox-a se radi preko serijskog porta ili preko mrežnog interface-a računara. Očitane podatke je moguće trajno čuvati u .mdb file-u, tekstualnom file-u ili u .zip arhivi.
Mogućnosti aplikacije:
- Evidencija telefonskih poziva prema lokal broju (extension number)
- Evidencija telefonskih poziva prema vremenskom intervalu (datum/vrijeme)
- Zbirna evidencija telefonskih poziva grupisano prema lokal broju
- Praćenje troškova telefonskih poziva prema lokal broju
- Praćenje troškova telefonskih poziva prema vremenskom intervalu (datum/ Vrijeme)
- Praćenje dolaznih telefonskih poziva
- Izrada računa za obavljene telefonske razgovore
- Online pregled telefonskog saobraćaja
- Štampanje pregleda/troškova prema vremenskom intervalu
- Štampanje pregleda/troškova prema grupnom pregledu po lokal broju
- Štampanje pregleda/troškova prema lokal broju
- Štampanje računa za troškove telefonskih poziva.
|